Witamy w automatycznym systemie składania oraz sprawdzania statusu reklamacji.

Zgłoszenia serwisowe i reklamacyjne produktów poniższych producentów można kierować bezpośrednio do autoryzowanych centrów serwisowych danego producenta.

Lista producentów z bezpośrednią obsługą serwisów i reklamacji:

Logitech - link	Samsung - link Serwis telefonów: 22 607 93 33	Canon - link  reklamacje - tel. 22 539 70 01 pomoc techniczna - tel. 22 583 43 07
Stiga - link	EPSON - zgłaszane przez infolinie: 22 295 3725	HP - link
Braun - link	Winix - link	Karcher - link
Sony PS3 / PS4 - link	XBOX 360 - link XBOX ONE - link	InsERT - link Pomoc techniczna: 71 78 76 123
Coway - link	Stylies - link	Air&Me/Airnaturel - link
Ideal - link	LIFAair - link

Powyższa informacja nie wyłącza możliwości skorzystania z tytułu rękojmi bądź gwarancji bezpośrednio u sprzedawcy.

 
Jeżeli reklamacja dotyczy sprzętu producenta, którego nie ma na liście powyżej, prosimy postępować zgodnie z procedurą opisaną poniżej.
 

Aby przyspieszyć proces rozpatrywania reklamacji prosimy o dołączenie zdjęcia oraz skanu dowodu zakupu w specjalnie przeznaczonym "Załączniki" podczas składania zlecenia reklamacyjnego.

Procesu reklamacji ON-LINE:
1. System składania reklamacji on-line dostępny jest pod linkiem: System reklamacji ON-LINE

2. Reklamowany produkt należy dostarczyć osobiście lub wysłać na adres:  

Media Arena, ul. Sokratesa 13/U4 , 01-909 Warszawa. 

Prosimy aby reklamowany towar zawierał cały komplet akcesoriów, które były w zestawie (przewody, zasilacze itp.)

3. W przypadku wysyłki prosimy o staranne zabezpieczenie przesyłki oraz umieszczenie na przesyłce numeru reklamacji RMA. Ułatwi nam to identyfikację i przyśpieszy rozpatrzenie Państwa reklamacji.
4. Rozpatrzenia reklamacji od momentu otrzymania reklamowanego towaru następuje ustawowo w ciągu 14 dni.
Jeśli termin ten z przyczyn od Nas niezależnych ulegnie przedłużeniu zostaną Państwo o tym poinformowani.
5. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt: serwis@mediaarena.pl, tel. 600 280 870
Prosimy powołać się na numer zgłoszenia reklamacyjnego RMA.
6. O każdej zmianie statusu reklamacji klient zostanie poinformowany drogą mailową.

Obecny status reklamacji można sprawdzić logując się do naszego Systemu reklamacji ON-LINE