Produkt dnia
BaByliss 6613DE suszarka
BaByliss 6613DE suszarka
148,00 zł
SodaStream Spirit Easy Biały saturator  do wody
SodaStream Spirit Easy Biały saturator do wody
255,00 zł
maszynka Moser 1902-0460 Lithium Pro LCD
maszynka Moser 1902-0460 Lithium Pro LCD
315,00 zł
Razer DeathAdder V2 mysz
Razer DeathAdder V2 mysz
202,00 zł
Razer Seiren X Quartz Pink mikrofon USB
Razer Seiren X Quartz Pink mikrofon USB
455,00 zł
szt.
CONTEC CMS50D pulsoksymetr napalcowy
CONTEC CMS50D pulsoksymetr napalcowy
69,00 zł
szt.
Blue Mic Yeti USB Blackout mikrofon
Blue Mic Yeti USB Blackout mikrofon
699,00 zł
szt.
Zapisz się do Newslettera
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Warunki zwrotu towarów

Informacje o reklamacjach

 

Jeśli zrealizowane przez MediaArena.pl zamówienie nie spełnia Państwa wymagań prosimy o przesłanie reklamacji na głównego maila firmy: sklep@mediaarena.pl lub zgłoszenie telefoniczne 12 396 30 60 ew 600 460 540. Dołożymy wszelkich starań aby szybko wyjaśnić i rozwiązać zaistniały problem czy sytuację. 
 

Warunki zwrotu towarów - ustawowe prawo do odstąpienia od umowy

Jeśli zakupiony przez Państwa towar nie spełnia oczekiwań można go zgodnie z polskim prawem zwrócić.

Konsument wykorzystuje swoje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość poprzez wysłanie oświadczenia o odstąpieniu - do 14 dni od zakupu towaru. Konsument następnie ma obowiązek odesłać towar w przeciągu 14 dni. Ustawa daje przy tym konsumentowi możliwość odstąpienia w formie pisemnej. 

- rozpoczęcia – za zgodą konsumenta - świadczenia usług przez B2B ARENA Sp. z o.o. Sp. komandytowa, przed upływem terminu 14 dni od zawarcia umowy;

- konsument rozumiany jako osoba fizyczna, prawa zwrotu nie dotyczą firm
 

Zgodnie z Ustawą konsument nie może dokonać zwrotu:


- nagrań muzycznych i audiowizualnych oraz programów komputerowych zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania;

- umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym;

- towarów (usług) wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb;

- świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;

- usług w zakresie gier hazardowych.

Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia konsumenta od umowy.

Aby dokonać zwrotu należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu w formie pisemnej na adres:
MediaARENA , ul. Pod Fortem 2C / LU6, 31-302 Kraków lub w formie elektronicznej (zeskanowanego i podpisanego oświadczenia woli) na adres: zwroty@mediaarena.pl

W razie odstąpienia od umowy, to, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu (art. 7 pkt 3 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów).

Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają konsumenta, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia przez B2B ARENA Sp. z o.o. Sp. komandytowa świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta.

Po wysłaniu pisma z odstąpieniem od umowy należy wysłać sprzęt na adres :

 

Adres wysyłki oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

MediaArena
ul. Pod Fortem 2C / LU6
31-302 Kraków

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy link

Jest również możliwość kompensaty czyli rozliczenia z nowym zamówieniem Klienta.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium