Informacje ogólne

Czas realizacji zamówień określony jest w każdej karcie produktu sklepu MediaARENA.pl. Czas realizacji zamówień łączonych jest więc taki jak najdłuższy czas realizacji któregoś z zamówionych produktów. Dla produktów, które posiadamy na magazynie zwykle czas realizacji to 24 godziny jeśli chodzi o dni robocze. Jeśli towar musimy sprowadzić lub wysłać z magazynu zewnętrznego czas przy produkcie wynosi 2-3 dni robocze.

Kurier się spóźnia

Jeśli kurier nie pojawił się w kolejny dzień roboczy po mailu informującym o wysyłce towaru prosimy o kontakt z firmą kurierską. Przesyłkę można odnaleźć również za pomocą narzędzi na naszej stronie www lub stronach firm kurierskich. Numer listu przewozowego, który jest potrzebny aby zlokalizować taką przesyłkę podany jest w Państwa profilu na stronie www oraz w mailu potwierdzającym wysyłkę.

Towary na zamówienie

Jeśli zabraknie towaru do Państwa zamówienia lub towaru brak chwilowo w ofercie nasi pracownicy skontaktują się i podadzą przybliżony czas realizacji takiego zamówienia lub zapytania. Dotyczy to również produktów, których nie ma w naszej ofercie a chcieli by Państwo je u nas zakupić.